【配送業者】
佐川急便（国内配送のみ）
- 商品はすべて佐川急便e-コレクトを利用してお届けします。
【発送日】
- オンラインストアでのご注文は、弊社配送センターから発送されます。
- 土日・祝日のご注文分は、配送センター休業のため翌営業日以降に発送されます。
- 一部の商品は店舗在庫と共有しているため、例外的に店舗から発送する場合があります。
- 土日・祝日のお問い合わせ対応は行っておりませんのでご了承ください。
【送料】
- ご注文金額が11,000円以上の場合：送料と代引き手数料が無料。
- 11,000円未満の場合：送料・代引き手数料を含め一律880円（税込）。
※沖縄、離島、その他一部地域は追加料金が発生する場合があります。
【ご注文時の注意事項】
- 在庫確認後、通常1～3営業日以内に発送いたします（土日・祝日を除く）。
- セール期間中や混雑時は、ご希望の配送日時に対応できない場合があります。
- ご注文商品が欠品していた場合は個別にご連絡いたします。
【領収書の発行について】
- 領収書は、お支払い完了後にマイページの「注文履歴」から発行可能です。「領収書表示」よりご確認ください。
- 代金引換の場合：配送会社が発行する領収書をご利用ください。
- 再発行や手書きの領収書作成は対応しておりません。
【お届け先住所の変更】
- ご注文確定前の変更は、指定のメールアドレスにご連絡ください。
- ご注文確定後、または配送業者への引き渡し後は、当店では対応できません。発送完了メールに記載の【配送伝票番号】を使用し、佐川急便の配達営業所へ直接お問い合わせください。
【その他の対応】
- 電話注文：お電話での通信販売は対応しておりません。
- 店舗受け取り：ご注文商品の店舗受け取りサービスはご利用いただけません。
- 宅配BOX指定：発送完了後、配達店に直接ご連絡ください。その際、【配送伝票番号】をお伝えください。
- キャンセル・返品：詳細は「返品・交換ポリシー」をご確認ください。
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